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음식점 원산지 관련 황당하여 의견을 여쭙습니다 저는 수도권에서 올해9월 배달전문점을 오픈하였습니다샵인샵으로 운영중이며 그중 한곳인 국밥메뉴 부산물

저는 수도권에서 올해9월 배달전문점을 오픈하였습니다샵인샵으로 운영중이며 그중 한곳인 국밥메뉴 부산물 납품업체와의 문제입니다매장 최초오픈때 본인들은 고기포함 내장과 육수 제품을 국내산으로만 사용한다고 하여 프렌차이즈 계악이 아닌소비자로써 주1~2회씩 필요한 만큼고기류(목전지슬라이스),소창,오소리감투,순대,돈골육수,닭육수,사골육수 일체를 구매하여 11월25일까지 판매를 하였습니다납품을 받으며 고기류 포장관련 진공포장이 잘되어있질 않아신경써달라는 요청 외에는 다른 불만없이 구매를 해왔습니다11월24일 월요일에 주문하여 25일 오후5시경에 택배 배송을 받았는데 기존 1kg포장이 아닌 다른 2kg포장으로 배송이되었으나 단순히 납품업체가 바뀌었나 보다하고는 냉동고에 넣어두고는26일 오전에 재료준비를 하려고 냉동고에서 꺼내어 확인 하였는데왠걸 국내산이 아닌 미국산 목선지컷팅 고기였습니다잘못 보냈나 싶어 바로 납품 업체에 전화를하여 고기가 바뀌었는지 문의하니 이번에 고기가 바뀌었다는 답변을 받았습니다어찌 국내산을 외국산으로 바뀌면서 말도 없고 동의도 없이 변경이되었으며 와국산으로 변경시 수입농산물 유통 이력이 필요하다고 알고있어 얘기하니 담당자가 전화 한다고 하더라구요..잠시후 전화와서는 국내산 단가가 비싸 미국산으로 보냈다고 하여 미국산은 사용할 생각도 없고 현재 판매중인 메뉴에 원산지랑도 맞지 않을뿐더러 같은가격에 국내산이 충분히 구매 가능하기에제품 회수 요청을 하였는데 답변없아 전화를 그냥 끊어버리더라구요...다혈질이지만 참고 기다리다 다시 전화를하여 제품회수 언제 오는지 문의하였으나 점심시간이라 오후1시 이후에확인 후 연락준다고 하여 기다리디 오후4시 다시 연락하였지만 통화 연결이 않되고얼마있지 않아 연락이 왔습니디최종 주문한 모든 제품 회수 접수하였으니 다사 다보내라고 합니다환불 문의하니 해준다고 하였구요 통화 후 혹시 몰라 기존 받아둔 물건 전수 확인 결과고가류 진공 포장이 잘되질 않아 고기와 포장지 사이에 공기층이 있는것을 확인하였고 혹시 모를 환불 불가를 생각하여환불 먼저 해주고 물건 가져가라고 문자를 남겼습니다답변은냉동 식품은 원칙상 반품이 불가하지만 대표님께서 상품 회수 및 확인 후 환불 조치 하겠다고 하셔서 반품 접수를 했었습니다~우선 반품 접수는 취소하도록 하겠습니다.식품류는 반품이 불가한 점 양해 부탁드립니다.였으며 대표인지 하는사람이 전화와서는 오히려 큰소리와 고함을치며 본인은 국내산이라고 한적이 없고수입산으로 보내도 부산물이기에 수입농산물 유통이력을 줄 이유가 없다고하네요참 어의없습니다.....본인들 네이버 스토어 Q&A에 25.11.24 문의내용이 원산지 문의에 답변이 국내산100%라고 하고는 그런말 한적없다고..네이버 스토어에 상품정보 제공고시는 원산지 수정을 한듯하구요....저는 지금 이런 이슈로 1개 매장을 운영정지 해놓고 다른 업체 섭외중인데 손해가 막 심합니다저들이 원산지를 속여 저에게 판매한것이 신고가 가능 하겠죠???다른분Q&A 캡쳐본과 상품내 상푼정보 제공공시 캡쳐본 함께 올립니다

오 저기에 국내산 100%라고 말한 증거있네요

신고 가능합니다

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