쿠팡 주문안한 물건 도착 안녕하세요이번주 월요일날 쿠팡 탈퇴를 하였는데 목요일에 제이름, 집주소로 주문하지도 않은

쿠팡 주문안한 물건 도착에 대해 궁금하시군요.

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이와 같은 상황에서는 즉시 다음 조치를 취하는 것이 중요합니다:

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1. 배송 받은 물건을 그대로 두세요. 만약 개봉하지 않았다면 개봉하지 않은 상태로 보관하는 것이 좋습니다.

2. 쿠팡 고객센터에 바로 연락하세요. 전화 또는 온라인 채팅을 통해 ‘잘못 배송된 상품’에 대해 신고하고, 어떤 조치를 취할지 안내받으세요.

3. 배송 상품에 대한 사진을 찍어서 증거로 남기세요. (포장 상태, 배송지 주소 등)

4. 쿠팡 고객센터 안내에 따라 ‘배송 반송 요청’ 또는 ‘무단 반송’ 조치를 진행하세요.

5. 만약 쿠팡 탈퇴 후 주문이 일어난 것이라면, 탈퇴가 즉시 주문 취소를 방해하지 않을 수 있으니, 이 점도 고객센터에 알리세요.

6. 만약 불안하거나 의심스러운 경우, 경찰 또는 관련 기관에 신고하는 것도 고려하세요. 특히 개인정보 유출이 의심된다면 신고와 함께 상담 받는 것이 안전합니다.

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이와 같은 상황은 개인정보 유출 또는 해킹 가능성도 있으니, 앞으로 금융 및 개인정보 보호를 위해 비밀번호 변경, 계정 보안 강화도 고려하세요.