익명 09:03

해외다녀온이후데이터안됌 3박4일동안 해외여행을 다녀왔는데 그 이후로 데이터가 전혀 안되요.전화는 가능한데 데이터가

3박4일동안 해외여행을 다녀왔는데 그 이후로 데이터가 전혀 안되요.전화는 가능한데 데이터가 아예 안되네요… 유심칩도 바꾸고 로밍도 키고 다 했는데 왜 안될까요…

해외 다녀온 뒤에 통화는 되는데 데이터만 안 되는 경우, 저도 비슷한 상황을 겪어본 적이 있어서 그때 해결했던 흐름 기준으로 정리해 드릴게요. 대부분 단말 문제라기보다는 설정이나 회선 상태 문제인 경우가 많았습니다.

가장 흔한 원인은 APN 설정이 꼬인 경우였습니다. 해외에서 유심 교체나 로밍을 켰다 끄는 과정에서, 국내용 APN이 자동으로 안 돌아오는 일이 생각보다 자주 있습니다. 이 경우 데이터는 아예 안 잡히는데 통화는 정상으로 됩니다. 설정에서 모바일 네트워크 → APN을 확인해서, 통신사 기본값으로 다시 선택하거나 초기화가 필요합니다.

두 번째로 많이 봤던 건 데이터 차단 옵션입니다. 로밍 요금 폭탄 방지 때문에 해외에서 데이터 차단을 걸어두고, 귀국 후 해제를 안 한 경우가 있습니다. 통신사 앱이나 고객센터에서 “데이터 사용 차단”, “해외 사용 이력 후 제한”이 걸려 있는지 꼭 확인해 보셔야 합니다.

세 번째는 유심 문제입니다. 유심을 바꿨다고 하셨는데, 이때 신규 유심 등록이 정상적으로 안 된 경우도 있습니다. 이 경우 통화만 되고 데이터 인증이 안 됩니다. 다른 휴대폰에 유심을 꽂아도 데이터가 안 되면, 거의 확실하게 유심이나 회선 문제였습니다.

마지막으로, 해외 체류 중 비정상 트래픽이나 VPN 사용 이력이 있으면 일시적으로 데이터가 제한되는 경우도 있었습니다. 이건 본인 잘못이 아니라 보안 차단이라, 고객센터에서 풀어줘야 합니다.

정리하면

APN 설정 확인 → 데이터 차단 여부 확인 → 유심 재등록 확인 → 통신사 고객센터 점검

이 순서로 보시면 됩니다. 직접 겪어보니 APN 문제나 데이터 차단이 원인인 경우가 제일 많았습니다.

상단 광고의 [X] 버튼을 누르면 내용이 보입니다