리그오브레전드 계정 영구정지 관련 문의드립니다. 부계정으로 플레이하던 중 영구정지를 당해 이해가 되지 않아 질문드립니다.부계정을 생성해

부계정으로 플레이하던 중 영구정지를 당해 이해가 되지 않아 질문드립니다.부계정을 생성해 30레벨을 찍은 뒤 솔로 랭크를 시작했습니다. 초반에는 브론즈 구간 서포터와의 실력 차이로 게임 진행이 많이 힘들어, 원딜 포지션으로 듀오를 하며 랭크를 돌렸습니다. 그렇게 원딜로 약 10연승 정도를 기록했습니다.이후 탑 포지션으로 변경해 듀오 플레이를 이어갔고, 듀오로 총 13연승 정도를 했습니다. 그러다 듀오를 그만두고 혼자 솔로 랭크를 돌리기 시작했습니다. 듀오 연승으로 MMR이 많이 올라간 상태라, 솔큐에서는 바로 플레티넘 구간 유저들과 매칭되었습니다. 참고로 본계정에서 탑 최고 티어는 플레티넘입니다.플레티넘 큐에서 실력 차이로 인해 킬·데스가 많이 나쁜 경기를 하며 3연패를 했고, 다음 날에도 혼자 솔로 랭크를 돌리던 중 계정이 영구정지되었습니다.라이엇에 문의하자 ‘계정 도용 또는 지속적인 불건전 게임 방해’라는 답변을 받았습니다. 계정 도용은 절대 불가능한 상황입니다. 본계정으로 롤토체스를 자주 플레이하고 있어 상시 접속 상태이기 때문입니다. 트롤링이나 고의 피드로 인한 정지인지 다시 문의했지만, AI 매크로 답변만 받았습니다.안내에 따라 프라이버시 고객지원을 통해 신분증 사진을 제출했습니다. 그러나 다음 날이 지나도 정지가 풀리지 않아 다시 문의했더니, 또다시 프라이버시 고객지원을 이용하라는 매크로 답변만 받았습니다.이 상황에서 궁금한 점은 두 가지입니다.이러한 전적과 플레이 흐름이 대리 게임이나 고의 트롤로 영구정지를 당할 만한 사유가 되는지 궁금합니다. 또한 이미 프라이버시 고객지원에 신분증을 제출한 상태인데, 라이엇에 문의하면 계속 프라이버시 고객지원을 이용하라는 답변만 옵니다. 이 경우 신분증을 다시 제출해야 하는 건지, 아니면 기다려야 하는 건지 알고 싶습니다.계정 닉네임은 nervo #udie 입니다.