번장 반송 구매자가 보관 기간 내에 택배 안 찾아가면 저한테 다시 반송된다고

===> GS25편의점 반값택배 또는 CU편의점 알뜰택배(구,끼리택배) 의경우 도착지점 점포에 물건이 도착 후

3일 내 ( 도착일 포함 4일 내 ) 미 수령 시 보낸 분에게 반송이 되며,

반송은 CJ대한통운 택배로 진행 되고 택배접수시 보낸 분에 기재한 주소지로 배송 되며,

착불로 배송 되며, 착불로 배송 되므로 운임비 ( 택배비)가 발생 합니다.5천원~1만원 내 정도 발생 하며,

보낸 분에게 반송이 진행되어 물건을 다시 받아보게 되는경우에는 택배비를 내고 받아야하는 상황이 발생하게 됩니다.

도착지점 편의점에서 보관 하는 기일은 도착 후 3일 내 입니다. ( 도착일 포함 4일 내 )

구매자분에게 도착지점 점포에 물건이 도착 하면 보관 기일 내 까지 수령을 하시라고 하셔야 합니다.

보관 기일 내 까지 수령 하지 않아 반송이 되는경우

다시 보내 드릴 때 는 택배비 주셔야 한다고 말씀 드려야하고

반송시 발생한 택배비도 주셔야 한다고 말씀 드려야 합니다.

환불 해드릴 경우에는 반송 시 발생한 택배비 제외한 나머지 금액 환불 해드린 다는 점 말씀 드리면 됩니다.

* 환불을 해드릴 때 반송 시 발생한 택배비 제외하고

나머지 금액 환불을 해드리게 됩니다.

번개장터 고객센터로 문의 하셔서 도움 받으시면 됩니다

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반송이 되고 거래가 종료 되는 것이 아니라,

거래는 종료되지 않습니다

구매자가 물건 받은 뒤 확인하고 구매확정 해야 거래종료되며

거래종료가 되어야 판매대금 돈을 정산 받을 수 있습니다.

택배거래건의경우 택배운송장 번호로 배송 흐름 확인 및 수령여부 확인이 되므로

배송완료 후 3일 뒤에 시스템에서 자동으로 구매확정이 되고 판매대금 돈을 정산 받을 수 있습니다.

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GS25 반값택배 또는 CU 알뜰택배 (구,끼리택배)의경우

편의점에서 편의점으로 배송이 되는 택배이고

받으시는 분이 편의점에 방문하여 수령을 해야 하며

편의점에 도착 한건 배송이 완료된것이 아닙니다

수령을 해야 배송 완료된것입니다.

편의점에 도착 하였고 받으시는 분이 편의점에서 수령 하기 전이면 배송 중으로 되어 있습니다.

받으시는 분이 수령 하지 않으면 보낸 분에게 반송이 됩니다

거래 종료되지 않았으므로

판매대금 돈 정산은 받을 수 없습니다

구매자분에게 환불 또한 되지 않습니다

구매자가 반품 요청을 해야 하고 반품 요청 후 수락하고 반품 물건을

판매자에게 보내고 판매자가 받은 뒤 확인하고 환불 수락 해야 번개장터에서 구매자에게 환불이 진행됩니다.

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반품의경우 판매자와 구매자 대화로 협의 후 진행 하는 부분입니다.

협의가 잘 안되거나 분쟁이 발생 하는 경우

구매자분과 연락이 잘 안되는경우에는 번개장터 고객센터로 문의하여

도움 받으시면 됩니다.

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참고해주시기바라며 답변채택과 UP 따봉 선택 부탁드립니다. 이외궁금한건 답변채택후 1:1질문 주세요.

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