국제우편 통관 보류 제가 일본에서 한국으로 국제우편 ems 를 보냈습니다내용물은 100만원 상당의 스마트폰인데요발송

제가 일본에서 한국으로 국제우편 ems 를 보냈습니다내용물은 100만원 상당의 스마트폰인데요발송 추적 결과3일만에 서울에 도착햇지만 현재 일주일 째 통관에 묶여있네요보통은 일본에서 발송 후 일주일만에 수령가능했는데이번에는 10일째 수령도 못한 채통관에 묶여있어요혹시 가격표시에 100만원 상당이라고 표기해서 그런것일까요?경과를 확인 하고 싶은데어디에 전화하면 되는지어디에 문의사항을 남기면 되는지 알려주세요