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소액결제 갤럭시아 정책이용제함 이번달에 번호이동을했는데 그 후로 소액결제를 시도하면 갤럭시아정책이용제한이라는 문구가 뜨면서 결제가

이번달에 번호이동을했는데 그 후로 소액결제를 시도하면 갤럭시아정책이용제한이라는 문구가 뜨면서 결제가 안됩니다.1. 알아보니까 번호이동을하면 3개월간 소액결제가 안된다고 하던데 맞나요?2. 통신사 고객센터에서는 이상없다고만하는데 그렇다면 결제회사에 문의를 해야하나요?3. 번호이동후 3개월간 소액결제가 안된다는 정책때문이라면 결제회사 고객센터에 전화해서 풀어달라고하면 풀어줄까요?

안녕하세요!

금융전문

바로상품권입니다.

바로티켓에 수기 작성답변입니다.

1.

번호이동 후 3개월간 소액결제가 제한되는 것은 일반적으로 통신사의 정책 중 하나이므로 맞는 말입니다.

2.

통신사 고객센터에서는 해당 사항을 확인할 수 있지만, 결제회사에 문의하여 정확한 이유를 확인하는 것도 도움이 될 수 있습니다.

3.

결제회사 고객센터에 전화하여 상황을 설명하고 풀어달라고 요청하면, 상황에 따라서 풀어줄 수도 있습니다.

이에 대해 결제회사의 정책과 규정을 확인하는 것이 중요합니다.

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