안녕하세요?핵심만 자연스럽게 정리해드릴게요
1. 14세 이상 신한은행 계좌 없이 뱅킹 가입 가능?
가능은 하지만, 본인 명의 휴대폰이 없고 여권으로 인증하는 경우에는 영상통화로 본인 확인이 꼭 필요합니다.
2. 영상통화 시 상담원이 묻는 질문?
이름, 생년월일, 여권 정보 확인
여권을 들고 얼굴을 정면으로 보여달라고 요청
본인이 맞는지 간단한 질문 (예: "본인 명의 계좌 개설 목적은?")
3. 얼굴 보여줘야 하나요?
네, 카메라에 얼굴+신분증 같이 보여줘야 해요. (여권 들고 얼굴 나오는 거 필수)
4. 쏠(SOL) 뱅킹 가입 후 계좌 개설 가능?
가능합니다. SOL 앱에서 가입 후 계좌 개설 메뉴로 진행하면 돼요.
5. 체크카드 만들려면?
계좌 먼저 개설
카드 신청 메뉴에서 체크카드 발급 (배송 신청 또는 모바일카드)
6. 준비물 요약:
-여권
-본인 명의 휴대폰 or 영상통화 인증
-보호자 동의 필요할 수도 있음 (14~18세)
영상통화는 무섭지 않아요! 신분증 들고 밝게 응대하면 금방 끝나요
혹시 발급 중 막히는 부분 생기면 다시 물어봐 주세요!