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아고다 오사카 숙소 예약 제가 오사카 숙소 예약을 했는데 비회원으로 예약이 된 건지 돈도

제가 오사카 숙소 예약을 했는데 비회원으로 예약이 된 건지 돈도 빠져나가고 이메일에 예약확정서도 받았고 카톡 결제완료됐다는 알람도 받았거든요?? 근데 아고다 어플에서의 예약 확인이 안돼요 ㅜㅜ 불안해서 일본 숙소에 이메일 보내서 예약확인 답변 기다리는 중인데 괜찮을까요??체크인할 때 예약확정서랑 이름 전화번호 예약번호만 말씀드리면 확인 되겠죠?? 아고다 어플 예약확인만 안 되는데 문제 될 건 없나요? 빠른 답변 부탁드려요 ㅜ

안녕하세요! 오사카 숙소 예약과 관련해서 많이 걱정되시는 상황이 충분히 이해됩니다. 아래에 하나씩 답변드릴게요.

비회원 예약, 결제, 이메일 확인 상태라면

  • 비회원 예약도 결제와 예약확정 이메일, 카카오톡 결제 알림까지 모두 받으셨다면 정상적으로 예약이 완료된 상태입니다.

  • 아고다 앱의 예약확인에서는 비회원 예약이 바로 표시되지 않는 경우가 있습니다. 회원이 아닌 경우엔 앱이나 웹사이트 내 내역에서 조회가 어려운 점이 있으나, 예약 자체가 무효가 되지는 않습니다.

체크인 시 필요한 것

  • 체크인할 때 예약확정서(이메일로 받은 바우처), 예약자 이름, 전화번호, 예약번호만 준비하시면 대부분의 호텔에서 확인이 가능합니다.

  • 일반적으로 숙소에서는 예약확정 이메일(혹은 프린트물)과 예약에 사용된 정보만 있으면 문제없이 체크인 할 수 있습니다.

일본 숙소에 문의하셨다면

  • 숙소에 직접 메일을 보내서 예약확인 회신을 기다리는 중이시라면, 보통 하루 내로 답변이 오는 경우가 많으니 조금만 기다려 보셔도 좋을 것 같아요.

  • 답변에서 “예약이 확인됐다”는 답장을 받으시면 더욱 안심하셔도 됩니다.

참고 및 추가 팁

  • 예약 번호, 이메일, 결제 알림 등 여러 증빙이 있으시니 실제 숙소에서 예약이 누락되는 상황은 거의 없습니다.

  • 체크인 시 혹시 예약이 조회되지 않거나 문제가 있을 경우, 아고다 고객센터나 숙소 프런트에 이메일, 결제 내역, 예약확정서 등을 보여주시면 신속히 도움을 받을 수 있습니다.

너무 걱정하지 않으셔도 괜찮아요!

이미 모든 증빙이 있으니 큰 문제 없이 체크인 가능할 가능성이 높으니, 안심하시고 여행 준비하시면 됩니다.

행복한 오사카 여행 되시길 바랍니다!