A52S 유심 불량 원래 쓰던 아이폰이 작동이 불안해서 오늘 공기계로 A52S를 구매 했는데

원래 쓰던 아이폰이 작동이 불안해서 오늘 공기계로 A52S를 구매 했는데 공기계로 유심을 이동시키니 유심이 인식이 안되네요. 혹시 몰라 집에 있던 다른 갤럭시 폰에 유심을 껴보니 잘 작동되는데 오늘 받은 A52S만 유심 인식이 안되네요. 통신사에 전화해보니 유심 락걸린 것도 아니라고 하고 계속 공기계에 끼워보라는 말 밖에 안하는데 이런 경우에는 어떻게 해야 하나요? 그냥 반품 해야 하나요?