에이블리 환불 원래 취소하면 돈이 들어오지않나요..? 저번에 다른곳에서 살때는 주문취소하니 바로 돈이

원래 취소하면 돈이 들어오지않나요..? 저번에 다른곳에서 살때는 주문취소하니 바로 돈이 들어왔는데 이건 무슨경우죠..? 돈을 돌려받으려면 에이블리로 문의해라고하는데 어떡하죠?답변해주시면 감사하겠습니다!