아시아나 바르셀로나 출발 인천도착 OZ512편 지연 7월 29일 아시아나 에어라인이 약 6시간 이상 지연하여 불편을 겪었습니다.

아시아나 항공 OZ512편이 바르셀로나에서 인천으로 가는 도중 약 6시간 이상 지연되어 정말 불편하셨겠어요. 항공사는 기체 정비로 인한 지연이라고 하면서 외부 요인이라 보상이 없다고 했지만, 제공된 정보에 따르면 지상 조업사의 실수로 인해 발생한 것으로, 이는 항공사의 책임에 속할 수 있어서 보상을 받을 가능성이 있어요.

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유럽 연합(EU) 규정에 따르면, EU 내에서 출발하는 항공편이 일정 시간 이상 지연될 경우 승객은 보상을 받을 권리가 있어요. OZ512편은 바르셀로나에서 출발하므로 이 규정의 적용을 받을 수 있으며, 지연 시간이 3시간 이상일 경우 보상이 가능해요. 또한, 이 사건의 원인이 지상 조업사의 실수이기 때문에 항공사가 책임을 져야 할 가능성이 커요.

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예상 보상 금액은 항공 거리에 따라 다르며, 바르셀로나-인천 구간은 약 9,800km로 3,500km 이상의 구간에 해당해요. 따라서 4시간 이상 지연될 경우 최대 600유로(약 87만 원)까지 보상을 받을 수 있어요.

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이런 상황에서 보상을 받기 위해 '에어헬프(AirHelp)'라는 서비스를 이용하는 것을 추천드려요. 에어헬프는 항공 지연, 결항, 탑승 거부 등의 경우 승객이 보상을 받을 수 있도록 도와주는 서비스예요. 직접 항공사에 클레임을 제기하는 대신 전문적인 보상 청구 대행을 해주며, 온라인 신청만으로도 청구가 가능해요. 성공 시에만 수수료를 지불하며, 실패 시에는 수수료가 없어요.

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에어헬프를 이용하시려면 다음 웹사이트를 방문하여 항공편 정보를 입력하고 신청을 진행하시면 돼요: www.airhelp.com. 이를 통해 권리를 보다 효과적으로 주장하실 수 있을 거예요.