스마트스토어 반품 환불 방법 상품 하자를 사진으로 확인해서 상품을 받고 환불을 할필요없이 지금 바로

상품 하자를 사진으로 확인해서 상품을 받고 환불을 할필요없이 지금 바로 환불을 해줘야 하는 상황인데요.현재 반품 요청이 들어온 상태에서 다음 절차를 어떻게해야 하나요?반품완료처리- 환불보류 해제 누르명 되나요??수거는 어떻게 해야하나요??