듀얼 번호로 텔레그램 로그인을 시도하셨는데 '차단된 번호'라는 메시지가 떠서 당황하셨죠? 걱정 마세요, 몇 가지 방법으로 이 문제를 해결할 수 있어요.
번호 변경: KT의 '마이 케이티' 앱을 통해 듀얼번호를 변경할 수 있어요. 변경 방법은 '목차 > 마이 > 요금/서비스 > 부가서비스 조회/변경 > 듀얼번호 Lite의 번호확인/변경' 순서로 접속하면 돼요.
유의사항 확인: 번호 변경 전에 변경 및 재가입에 관한 유의사항을 꼭 확인해야 해요. 이 서비스에서는 3개월 동안 최대 2번(총 3회, 최초 가입 포함) 번호 변경이 가능하고, 해지된 번호는 다시 사용할 수 없으니 주의하세요.
제조사 정책 확인: 아이폰을 제외한 일부 외산폰의 경우, 제조사의 정책에 따라 듀얼번호의 수신 및 발신이 원활하지 않을 수 있으니 폰 제조사의 정책을 확인해보세요.
유료 번호 확인: 일부 유료 번호(예: 수신자 부담 등)는 듀얼 번호로의 발신이 제한될 수 있으니 이 점도 체크하세요.
해외 로밍 제한: 듀얼 번호를 통한 해외 로밍(음성, 영상, 문자 발신 등)은 제한된다는 점도 기억해 두세요.
이 단계를 모두 시도해도 문제가 해결되지 않는다면, 통신사나 텔레그램 고객 서비스에 문의해서 추가적인 도움을 받아보세요. 텔레그램의 공식 웹사이트나 도움말 센터에서도 관련 정보를 찾아볼 수 있어요.