제가 와이페이모어 홈페이지에서 에어로케이 항공사(청주-간사이) 왕복을 취소해야 하는 상황인데 이렇게 답변이 왔습니다
1. 미사용택스가 무엇인가요?
미사용 택스는 환불처리 하지 않아도 미사용시 저절로 돈이 들어오는건가요? 아님 환불처리 하면 8만원이 들어온다는건가요?
=> 미사용 택스는 말 그대로 항공권에 포함된 세금을 얘기하는 것이고요.
수수료가 10만원인데 항공권이 15만원 입니다
그럼 5만원이 들어온다는건가요 8만원이 들어온다는건가요?
=> 그런 개념이 아닙니다.
항공권 취소 시 최초 결제한 금액에서 대행사(여행사) 수수료 3만 원 + 가는 항공편 취소 시 4만 원
+ 귀국편 취소 시 6만 원이 공제한 후 환불됩니다.
2. 항공사 수수료, 여행사 수수료가 별도로 있는데
그럼 여행사 수수료도 별도 지불 해야하는 건가요?
=> 맞아요.
또 , jonin->jongin으로 이름 변경을 하고 싶은데
어려울까요?..
=> 이건 직접 항공사로 문의해야 알 수 있습니다.