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알리 반품 한적이없는데 반품 신청 한적이 없는데 반품신청이 되있어요 21일에 반품신청 되있는걸 봤는데

반품 신청 한적이 없는데 반품신청이 되있어요 21일에 반품신청 되있는걸 봤는데 어제 택배는 왔더라구요? 508959366220 cj 배송844136255583 cj 반품오늘 수거하러 온다는데 제가 갖고싶은건데 어떻게 해야하나요

CJ대한통운 고객센터(1588-1255)로 전화해서 반품 신청이 잘못 접수되었다고 설명하고 반품 철회를 요청해야 합니다. 배송 송장 번호(508959366220)와 반품 송장 번호(844136255583)를 미리 준비하면 더욱 신속하게 처리할 수 있습니다.

만약 이미 택배 기사님이 방문하셨다면, 택배를 절대 넘겨주지 마시고 상황을 설명한 뒤 반품 철회 의사를 명확히 전달하세요.