강아지 호텔링 이후 설사 호텔측 비용 청구 지금까지 몇년을 강아지를 키우면서 수십번도 호텔링을 맡겼엇는데요. 평소 맡기던 호텔이

강아지가 호텔링 이후 아파서 걱정이 많으시겠습니다. 소중한 반려견이 갑작스럽게 식사를 거부하고 심한 설사를 한다니 매우 염려스러운 상황입니다.

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이러한 상황에서 호텔 측에 병원비 청구가 가능한지 여부를 문의하셨는데, 기본적으로 강아지 호텔은 고객의 반려견을 안전하게 보호하고 건강하게 돌볼 의무를 가집니다. 따라서 호텔링 중 강아지의 건강에 문제가 발생하고, 그 원인이 호텔 측의 관리 소홀이나 부주의로 인한 것이 명확하다면 병원비 청구가 가능할 수 있습니다.

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해당 사안에서 강아지의 변에서 이물질이 다량으로 나왔다고 하셨는데, 이것이 호텔에서 무언가를 주워 먹어 발생한 문제라는 점을 입증하는 것이 중요합니다. 이를 위해서는 다음과 같은 자료를 확보하는 것이 도움이 될 수 있습니다.

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* 수의사 진단서: 강아지의 현재 건강 상태, 진단명, 설사 및 이물질 배출이 어떤 원인에 의해 발생했을 가능성이 높은지 등에 대한 수의사의 명확한 소견이 담겨 있어야 합니다. 이물질의 종류나 위험성에 대한 구체적인 설명이 포함된다면 더욱 좋습니다.

* 호텔링 전 강아지 건강 상태 증명: 호텔링을 맡기기 전 강아지가 건강했으며, 위와 같은 증상을 보이지 않았음을 입증할 수 있는 기록(예: 기존 건강검진 기록, 평소 사진/영상 등)이 있다면 인과관계를 주장하는 데 유리합니다.

* 호텔 측과의 소통 기록: 호텔링 기간 중 강아지 상태에 대한 호텔 측의 보고 내용이나, 현재 문제 발생 후 호텔 측과 주고받은 대화 내용(녹취, 문자 메시 등)이 있다면 도움이 됩니다.

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이러한 증거들을 바탕으로 호텔 측에 먼저 상황을 설명하고 병원비 청구를 요청해 보시는 것이 좋습니다. 호텔 측에서 책임 소재를 인정하지 않는다면, 소비자분쟁조정위원회와 같은 기관에 도움을 요청하거나 법률 전문가와 상담하여 다음 단계를 결정하실 수 있습니다. 다만, 인과관계를 명확히 입증하는 것이 가장 중요한 부분임을 기억해 주십시오.

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