천안아산역 역내식당 환불 정동뚝배기라면에서 참치김밥 주문 후 받아서 까서 먹었는데 참치 아니고 그냥

답변 채택 부탁 드려요.

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1. 코레일 고객센터에 민원 접수하세요

• 천안아산역은 KTX역이므로, 역내 식당 관리 주체는 코레일 또는 외부 위탁업체입니다.

• 아래 연락처로 전화하셔서 정동뚝배기라면 관련 불만 및 환불 요청을 남기실 수 있습니다.

코레일 고객센터:

1544-7788 → 상담원 연결 후 “천안아산역 정동뚝배기라면 메뉴오류 민원”이라고 말씀하시면 됩니다.

2. 역에 직접 방문하셨다면, 역사 관리사무소에 문의 가능

• 천안아산역 역사 내 ‘고객안내센터’ 또는 역무실에 문의하시면,

• 정동뚝배기라면 매장 정보를 안내받을 수 있고,

• 현장 담당자 통해 환불 요청 가능합니다.

3. 온라인 민원도 접수 가능합니다

• 코레일 홈페이지 내 고객의 소리

• 메뉴에

• → 민원 접수 후 해당 매장 관련 환불 및 재발방지 요청 가능

보너스 Tip

• 사진이 있다면 꼭 첨부하세요 (포장지/김밥 내용물)

• 영수증이 있다면 환불 처리 시 큰 도움이 됩니다