쿠팡 교환후 상품이 문제가 있다면? 안녕하세요 쿠팡와우 상품이 불량및 결합으로 인해 교환을 받았습니다 30일이전이라

교환 받으신 상품도 상품에 문제가 있다면

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당연 또 교환 가능 하며, 교환 받을 수 있으며,

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반품으로 진행 환불 받는 것도 가능 합니다.

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기간 내이면 가능 합니다.

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==> 불량 및 결함 사유로 하는 경우

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판매자 귀책사유에 해당하며, 반품 환불 및 교환 시 택배비는 판매자 부담으로 처리됩니다.

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로켓배송 상품의경우 30일 내( 배송완료기준 ) /

일반 판매자 상품은 7일 내 가능 합니다.( 배송 완료기준 )

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와우 멤버십 회원의경우 변심 사유도

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무료 반품 교환이 가능 합니다.

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일반 회원인경우에는 변심 등 구매자 귀책사유에 해당하는경우 구매자가 부담 하여 처리 받아야 합니다.

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미사용(미착용) 새제품에 한하여 반품 환불 / 교환이 가능 하며

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사용 하신 경우 에는 반품 /교환 어렵습니다.

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몇 주 사용 하신 경우, 교환 후 다시 또 교환 시 거절 될 수 있으며

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상품 자체 결함 및 불량 (초기 불량 ) 이라는 점 입증 가능 하고

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확인 가능 하다면 처리 받는 것이 가능 합니다.

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제품 이상 결함 및 불량 이라는 것이 확인 되어야 합니다.

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제품 특성상 사용해봐야 불량 하자 여부 및 결함 여부 확인이 가능 하다면

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사용 하였더라도 반품 교환이 가능 할 수 있습니다

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쿠팡 고객센터 1577-7011로 문의 하셔서 처리 받으시면 됩니다

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표시, 광고 상이, 물품 하자(초기불량)의 경우

물품을 수령한 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 알거나 알 수 있었던 날부터 30일 이내

파손/불량/오배송 등(판매자 귀책)의 경우

물품을 수령한 날부터 3개월 이내 또는 그 사실을 알거나 알 수 있었던 날부터 30일 이내

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교환/반품 가능 기간 ()

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