스마트스토어 교환후 취소요청 합니다 스마트스토어 판매중인데 교환을 해줬는데다시 반품했더라구요교환신청 이후 이 판매건은 어디에도 안뜨더니

우선 교환관리 메뉴로 가서 해당 교환건을 교환완료처리부터 해주세요..

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이후 배송현황관리(배송완료) 페이지에서 배송완료 주문건 검색하여서

해당 주문건을 선택하고 반품접수하고 바로 비용정산되면 반품완료 처리해줍니다.

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만약 구매확정이 된 상태면

구매확정후 취소처리를 해주면 됩니다.(그 전에 반품이나 교환비용이 남은게 있다면 입금받고 처리해줍니다.)

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