에이블리 상품 배송 늦는 거 어떡하나요? 2주째 안 와서 문의해봐도 답이 없고, 혹여나 내 실수로 인한

2주째 안 와서 문의해봐도 답이 없고, 혹여나 내 실수로 인한 것인가 싶어 재배송을 해봐도 똑같아요.아니, 배송이 너무 늦거나 하면 해결하라고 있는 게 문의인데 그 문의마저 답 없고 늦으면 어떡하란 것인지 모르겠어요.아, 참고로 제 주문 상품은 산리오시리즈 물건들이었습니다.