식당은 전화 하는 사람 예약도 씹고 직접 오는 사람들 웨이팅도 씹고 이러면요? 기분 나쁜 식당이고 예약하는 사람 웨이팅 먼저 기다린 사람도 모두

네, 그런 식당은 서비스 태도가 좋지 않은 편입니다. 예약을 무시하고, 직접 와서 기다리는 손님도 제대로 안내하지 않는다면 고객 중심 운영이 어렵다고 볼 수 있어요. 불쾌감을 느끼는 건 자연스러운 반응입니다.

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