어학연수 사기 피해와 법적 대응 방안 안녕하세요.EF 코리아를 통해 싱가포르 어학연수를 신청했다가, 실제 계약 내용과 전혀

안녕하세요.EF 코리아를 통해 싱가포르 어학연수를 신청했다가, 실제 계약 내용과 전혀 다른 수업을 제공받고, 입국 초기부터 지원 부실 및 거짓 안내로 인해 큰 피해를 입었습니다.현재 EF 코리아는 전화도 받지 않고 문자만 보내며 ‘환불 불가’ 입장만 고수하고 있어 소송을 고려하고 있습니다.핵심 요약은 다음과 같습니다.1️⃣ 한국 EF 상담 시 파닉스 수준이라고 명확히 고지했고, 카톡 증거 있음2️⃣ 싱가포르 입국 시 Arrival Card 문제로 공항 2시간 이상 체류 — 안내 및 지원 부실3️⃣ Starter 반이 개설되지 않았음에도 Pre-Intermediate 반에 잘못 배정, 이틀 만에 수업 포기4️⃣ 싱가포르 EF는 오늘 상담에서 “지금 반이 초급”이라 했다가 같은 날 초급반 신설 예정이라며 말 바꿈5️⃣ EF 앱에도 Pre-Intermediate 과정 배정으로 명시됨6️⃣ EF 측은 뒤늦게 레벨테스트 3점을 근거로 반 배정을 정당화하고 있으나, 실제 실력·상담 내용·수업 참여 상황과 전혀 맞지 않음7️⃣ 한국에서 학원 운영 중으로, 하루 100만 원 수입 × 4일 = 400만 원의 손실 발생 (운영 공백 포함)8️⃣ EF 코리아는 전화 약속 불이행, 하루 종일 수신 회피, 퇴근 직전 “소송하시라”는 식의 무책임한 대응. 사과 한마디 없음.청구하고자 하는 피해액은수업료 약 500만 원항공료 및 체류 경비한국에서의 영업 손실 400만 원정신적 피해 증거 자료 (카톡, 수업 시간표·교재 사진, EF 앱, 공항 체류 기록, 환불 거절 문자 등) 모두 확보되어 있습니다. EF 코리아를 상대로 전액 환불 및 손해배상 청구가 가능한지, 소비자분쟁조정위원회와 소송 중 어떤 절차가 적합한지, 소송 기간 및 수임료, 전략 자문을 받고 싶습니다.관련태그: 사기/공갈, 손해배상