에이블리에서 주문했는데 제품이 다른게 왔어요 이거 어떻게 해야 하나요.. 나이키랑 투시랑 콜라보한 비니를 샀는데 상품페이지랑 제품이름엔 블랙이라고 쓰여져 있었는데

나이키랑 투시랑 콜라보한 비니를 샀는데 상품페이지랑 제품이름엔 블랙이라고 쓰여져 있었는데 배송받은 제품은 화이트입니다.. 문의하려고 보니까 추석엔 쉰다고하는데 교환 및 환불은 7일이내라고 해요 추석은 7일 이상인데 저 환불이나 교환 못받나요?ㅠ 두번째 사진이 받은거..또 작년에 마켓?쪽에서 사정이있어서 주문을 취서했었는데 금액이 안들어와서 2만원 못받은 적도 있어서 비니는 금액이 좀 나가서.. 도와주세요ㅠ