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여기어때 예약 5분 취소건 환불가능할까요? 여기어때 숙박을 예약했는데현시간 기준10월 8일 새벽 12시 좀넘어서 예약을했습니다.근데 12시가
여기어때 숙박을 예약했는데현시간 기준10월 8일 새벽 12시 좀넘어서 예약을했습니다.근데 12시가 지나 8일이라 자연스럽게 8~9일로 숙박이 예약이 될줄알았는데7~8일기준으로 예약이잡혀버렸더라구요.근데 여기어때측은 환불 불가로 판정을내렷어요정확히 예약한지 3분도안돼서 숙소,여기어때 고객센터 전화다돌렸어요제가 예약한지 몇시간도아니고 5분도안돼서 이모든상황이 다 이루어졌는데한참 시간이지나 예약 100%환불불가로 단 한푼도 못돌려받는다하더라구요.소비자보호센터에 연락하겠다고 제스쳐를 취했는데.이거 환불받을수있나요?숙소측에선 자기들이 해줄수있는건없고 여기어때측이랑 얘기를해야한다고 얘기하고있고여기어때측에선 숙소측이랑 얘기된게있냐 이런얘기만하더니 환불불가판정내리네요.
예약 후 5분 안에 취소했어도 환불이 어려울 수도 있어요.
여기어때 정책이 엄격한 편이라서 그런 것 같아요.
소비자보호센터에 문의해보는 것도 나쁘지 않을 것 같아요!
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