일본 옷 면세 환불 오늘 도쿄에서 옷을 면세받고 구매했는데요라스트원이라 어쩔수없이 매장에 피팅옷으로 걸려있던걸 구매하게되었는데

오늘 도쿄에서 옷을 면세받고 구매했는데요라스트원이라 어쩔수없이 매장에 피팅옷으로 걸려있던걸 구매하게되었는데 호텔와서 뜯어보니까 보풀이 너무 심하고 사용감이 있어서요.. 매장에서 받았던 상태 그대로 택 안뜯었고 영수증도 있는데 환불 가능성있나요?ㅜㅜ