에이블리에서 상품준비중 상태라면, 일반적으로는 취소가 거절될 가능성도 있습니다. 이유는 상품이 이미 물류센터에서 출고 준비 중이거나, 판매자에게 발주가 들어간 상태일 수 있기 때문이에요.
정리하면:
취소 신청 가능성
‘결제완료’ 상태 → 대부분 취소 가능
‘상품준비중’ → 판매자/물류센터 상황에 따라 거절될 수 있음
‘배송중’ → 취소 불가, 반품 처리 필요
배송지 변경
에이블리는 배송지 변경이 어려워서, 취소 후 재주문이 일반적임
하지만 취소가 거절되면 옷이 두 개가 오는 상황이 발생할 수 있음
안전하게 처리하는 방법
지금 취소 신청 상태를 유지하면서, 판매자에게 연락해 배송지 변경 가능 여부 문의
재주문은 취소가 확정된 후 하는 게 가장 안전
만약 취소 거절되면, 원래 주문은 반품 처리해야 함
팁: 에이블리 앱에서 ‘1:1 문의’로 배송지 변경 가능 여부를 바로 물어보면, 불필요한 재주문이나 중복 배송을 피할 수 있어요.