번개장터 첫구매 쿠폰 반품하면 돌려받나요? 제가 첫구매 쿠폰으로 아이폰을 샀는데 기기 결함이 있어서 반품를 요청했거든요

쿠폰은 유효 기간 이내에 쿠폰을 사용한 주문을 취소 하면 쿠폰이 복구되며,

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• 쿠폰의 유효기간이 지난 뒤에 주문을 취소하면, 사용했던 쿠폰은 복구되지 않습니다.

• 반품 요청이나 취소 요청 시점이 아닌, 주문 취소가 실제로 완료된 시점을 기준으로 쿠폰 복구 여부가 결정됩니다.

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1. 유효기간

• 모든 쿠폰은 유효기간 내에만 사용 가능

• 기간이 만료되면 자동 소멸되며, 복구 불가

1. 주문 취소 시 복구

• 유효기간이 남은 상태에서 주문 취소 → 즉시 복구

• 유효기간 만료 후 주문 취소 → 복구 불가

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===> 유효 기간이 남은 상태에서 반품이 완료 되는 경우

즉시 복구 되며,

유효 기간 만료 후 반품이 완료되면 복구가 불가합니다.

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안전결제

쿠폰은 어떻게 사용할 수 있나요?

상품 한개 당 하나의 쿠폰을 사용해 할인을 받을 수 있습니다.

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[쿠폰 사용 방법]

1. 쿠폰 다운로드

• 프로모션 페이지 또는 상품 페이지에서 쿠폰을 다운로드

• 조건에 맞는 쿠폰을 미리 받아야 사용 가능

1. 결제 단계에서 적용

• [결제하기 화면 → 쿠폰 선택 → 원하는 쿠폰 선택 → 적용하기]

• 장바구니에 여러 상품을 담아도 상품별로 각각 쿠폰 적용 가능

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[쿠폰 사용 시 유의사항]

1. 상품 1개당 쿠폰 1장만 사용 가능

• 여러 상품을 함께 구매해도, 각 상품별로 쿠폰 적용 가능

1. 최소 결제 금액 조건

• 번개케어 포함 일반 상품: 상품가 기준

• 메루카리 상품: 상품가 + 관부가세 + 배송비 합산 금액 기준

1. 유효기간

• 모든 쿠폰은 유효기간 내에만 사용 가능

• 기간이 만료되면 자동 소멸되며, 복구 불가

1. 주문 취소 시 복구

• 유효기간이 남은 상태에서 주문 취소 → 즉시 복구

• 유효기간 만료 후 주문 취소 → 복구 불가

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안전결제

할인쿠폰 사용 후 주문을 취소했는데 쿠폰은 언제 복구되나요?

유효기간 이내에 쿠폰을 사용한 주문을 취소하면, 쿠폰이 복구됩니다.

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• 쿠폰의 유효기간이 지난 뒤에 주문을 취소하면, 사용했던 쿠폰은 복구되지 않습니다.

• 반품 요청이나 취소 요청 시점이 아닌, 주문 취소가 실제로 완료된 시점을 기준으로 쿠폰 복구 여부가 결정됩니다.

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