에이블리배송이 안온상품을 취소해야하는데 반품했어요 제목그대로 주문취소해야 하는 상품을 반품신청으로 해버렸어요 어떻게 해야하죠 구매한곳 사업자에

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주문 취소는

출고 발송 전 에 가능 하며,

이미 출고 발송 되어 배송 중인 상황인경우에는

반품으로 진행하여 환불 받으셔야 합니다

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이미 출고 발송 되었다면 취소 요청 ( 취소 신청) 버튼 확인 하지 않으며,

반품 신청( 반품 요청) 버튼 확인이 되며

반품의경우 물건 수거 회수가 이루어져야 하기 때문에 배송이 완료된 이후 에 하실 수 있습니다.

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. 주문 취소 / 취소 신청 ( 취소 요청) 과

반품 신청 ( 반품 요청 ) 은 같이 확인 되지 않습니다

출고 발송 전에 주문 취소 가 아닌 반품으로 할 수가 없습니다.

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반품 신청 하신 상품 반품 하지 않으실 거면 반품 철회 ( 반품 취소) 하시면 됩니다.

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에이블리 고객센터로 문의 하시거나,

업체 마켓 판매자분에게 문의 하시면 됩니다

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에이블리 고객센터 전화번호는 1833-8021이며 운영시간은 10시부터 18시까지입니다. 점심시간은 12시 30분부터 13시 30분까지 입니다.

홈페이지 또는 앱 내 1:1 문의 또는 ,

카카오톡 채널 통해 온라인 문의 가능 합니다.

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마켓 판매자분에게 전화 통화 시, 연결이 되지 않거나,

연락이 되지 않는 경우 앱 또는 홈페이지 내 문의 게시판 통해 문의 하시거나, 에이블리 고객센터로 문의 하시면 됩니다.

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참고해주시기바라며 답변채택과 UP 따봉 선택 부탁드립니다. 이외궁금한건 답변채택후 1:1질문 주세요.

제답변이 도움 되셨으면 꼭포인트로감사도 부탁드립니다.감사합니다 ^^

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