발코니확장 공사 시 행위허가를 미리 안내하지 않은 업체는 민법상 계약상책임 및 불성실한 설명으로 인해 손해배상 책임이 있습니다. 따라서, 다음과 같은 조치를 고려하세요:
1. **내용 증명서 발송:** 업체에 이미 설명하지 않은 점과 손실에 대해 이의제기하는 내용을 서면으로 공식 전달하세요.
2. **상담 및 법률 상담:** 민사소송 또는 손해배상 청구를 위해 법률 전문가(변호사)와 상담하세요.
3. **증거 확보:** 계약서, 대화 기록, 손실 증빙 자료(이사비, 호텔비 영수증 등)를 준비하세요.
4. **중재 또는 조정 요청:** 소비자보호원 또는 관련 기관에 분쟁 조정을 신청할 수 있습니다.
이 모든 절차를 진행할 때 법적 조력을 받는 것이 유리하며, 손해 배상 또는 보상 청구 가능성을 높일 수 있습니다.