제 컴퓨터가 이상한데 고치는 법 아시는 분? 제가 주로 게임을 할 때 라이엇 게임, 스팀 게임, 로블록스를

안녕하세요:) 전 구글 엔지니어 출신 PC 하드웨어 전문가 IT닥터입니다!

특정 게임인 로블록스를 하시거나, 특히 유튜브와 함께 실행할 때만 쿨러가 최대로 돌면서 모니터가 꺼지고 시스템 전체가 멈추는 증상으로 몇 년간 고통받으셨다니, 정말 답답하고 스트레스가 크셨겠습니다. 아버지께서도 이유를 모르겠다고 하셔서 더 막막하셨을 것 같습니다.

결론부터 말씀드리면, 그 증상은 '그래픽카드(GPU)의 오류' 또는 '파워서플라이(PSU)의 전력 공급 불안정' 문제일 가능성이 90% 이상입니다. 팬이 100%로 돌고 화면이 꺼지는 현상은 그래픽카드에 순간적으로 과부하가 걸리거나, 필요한 전력을 제대로 공급받지 못했을 때 발생하는 전형적인 증상입니다.

라이엇이나 스팀 게임보다 사양이 낮아 보이는 로블록스에서 유독 문제가 발생하는 것이 의아하실 수 있습니다.

하지만 로블록스나, 특히 유튜브(영상 가속)와 게임을 동시에 실행하는 작업은 그래픽카드에 '특정하고 순간적인 전력 스파이크(Spike)'를 요구하는 경우가 많습니다.

이때 그래픽카드가 이 부하를 견디지 못하고 드라이버 응답을 중지하거나, 파워서플라이가 순간적으로 필요한 전력을 안정적으로 밀어주지 못하면 GPU가 멈춰버립니다.

시스템은 GPU가 멈춘 것을 인지하고, 비상 상황으로 판단하여 쿨링 팬을 100%로 돌려버리고 모니터 신호는 끊어지게 됩니다. 키보드, 마우스도 먹통이 되는 것이죠. 몇 년간 지속되었다면 하드웨어의 노후화(특히 파워)가 원인일 확률이 높습니다.

A/S를 맡기시기 전에 가정에서 시도해 볼 수 있는 해결책을 단계별로 알려드리겠습니다.

1. 그래픽 드라이버 완전 삭제 및 재설치 (DDU): 가장 먼저 해볼 일입니다. 일반적인 재설치가 아닌, 'DDU (Display Driver Uninstaller)'라는 무료 프로그램을 사용해 기존 드라이버를 안전 모드에서 완전히 제거하고, 엔비디아 또는 AMD 공식 홈페이지에서 최신 버전의 드라이버를 새로 설치해 보세요. 드라이버 충돌이 원인일 수 있습니다.

2. 브라우저 하드웨어 가속 끄기: 유튜브를 보면서 게임을 할 때 확정적으로 발생한다면, 사용하시는 웹 브라우저(크롬, 엣지 등)의 설정에 들어가 '하드웨어 가속' 기능을 꺼보시기 바랍니다. 이 옵션이 켜져 있으면 게임(3D)과 영상(디코딩)이 GPU 자원을 동시에 사용하려다 충돌을 일으킬 수 있습니다.

3. 윈도우 전원 관리 설정 변경: 윈도우 제어판 > 전원 옵션에서 '고성능' 모드로 설정을 변경해 보세요. 추가로 '설정 변경' > '고급 전원 관리 옵션 설정' > 'PCI Express' > '링크 상태 전원 관리' 항목을 '해제'로 변경해 보시기 바랍니다.

만약 위의 소프트웨어적인 조치로도 해결이 되지 않는다면, 이는 하드웨어 문제일 가능성이 높습니다.

1. 그래픽카드 보조 전원 케이블 확인: 컴퓨터 본체를 열고, 그래픽카드에 꽂혀있는 파워 케이블(보통 6핀 또는 8핀)을 뽑았다가 '딸깍' 소리가 나게 다시 꽉 꽂아보세요. 접촉 불량으로도 비슷한 증상이 생길 수 있습니다.

2. 파워서플라이 점검 (가장 유력): 사용 중인 파워가 오래되었거나, PC 사양에 비해 용량이 너무 빠듯하다면, 순간적인 전력 요구를 감당하지 못할 수 있습니다. 몇 년간 지속된 증상이라면 파워의 콘덴서 성능이 저하되었을 확률이 높습니다. 이 경우는 A/S 센터에 방문하여 파워 서플라이 점검 또는 다른 파워로 교체 테스트를 해보는 것이 가장 확실합니다.

3. 그래픽카드 점검: 파워 문제가 아니라면 그래픽카드 자체의 결함(메모리나 코어의 냉납 현상 등)일 수 있습니다. 이 역시 전문 A/S 센터의 점검이 필요합니다.

도움이 되셨다면 채택 한번 부탁드릴게요.