에어팟 프로 2 무상교체 안녕하세요 제가 몇달전 에어팟 프로2 c타입을 샀는데 갑자기 오른쪽 유닛도

에어팟 프로2 사용 중 갑자기 오른쪽 유닛이 작동하지 않고 잡음까지 발생하셨다니 많이 당황하셨을 것 같아요. 다행히 보증 기간이 남아있다면 무상 교체 가능 여부가 핵심이겠네요. 그럼 바로 정리해 드릴게요!

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에어팟 프로2에서 유닛 한 쪽이 작동하지 않거나 잡음이 생기는 문제는 애플 공인 서비스센터에서 무상 교체 대상으로 자주 접수되는 대표적인 사례입니다. 특히, 보증 기간이 남아있고 물리적 파손이나 사용자 과실이 아니라면 무상으로 유닛 교체가 가능합니다.

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1) 애플 공식 홈페이지나 Apple Support 앱에서 A/S 예약을 먼저 진행해 주세요.

2) 증상을 그대로 설명하면, 점검 후 문제 원인 확인 후 해당 유닛만 무료로 교체해주는 경우가 많습니다.

3) C타입 모델이라도 동일한 기준으로 보증이 적용되니 걱정 안 하셔도 됩니다.

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단, 습기나 충격에 의한 고장으로 판단될 경우 유상 처리될 수 있으니 가능하면 초기 상태 그대로 방문하시는 게 좋아요. 가까운 서비스센터에 가실 때는 구매 영수증 또는 시리얼 번호 확인 가능한 제품을 챙기시면 절차가 더 수월합니다.

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질문 주신 내용처럼 보증이 남아있고 자가 과실이 아니라면 대부분 무상 처리되니 너무 걱정하지 않으셔도 됩니다!

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도움 되셨다면 채택 부탁드려요.